Редакция от 28 августа 2026 года.
Настоящая политика описывает, как ООО «ГазРесурс» (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта gazresyrs02.ru. Политика применяется к публичному каталогу, формам обратной связи и запросам расчёта.
1. Оператор и контакты
Оператор: ООО «ГазРесурс».
ИНН: 0277127864. ОГРН: 1130280014952. КПП: 027701001.
Адрес: Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Комарова, д. 36, к. 66.
Электронная почта по вопросам персональных данных: gazresyrs0102@mail.ru.
Телефон: +7 (917) 480-22-27.
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя, номер телефона, адрес электронной почты и название организации;
- содержание запроса, выбранный товар, город и желаемый срок поставки, а также статус обработки обращения и служебные заметки по нему;
- файлы, которые пользователь добровольно прикладывает к заявке: спецификации, таблицы, документы и изображения;
- адрес страницы отправки формы и переданные в ссылке рекламные метки;
- дата и время согласия, а также технические сведения, необходимые для защиты формы от спама и злоупотреблений. Сетевой адрес используется для проверки частоты заявок, после чего в системе сохраняется его хешированное значение.
Не следует передавать через формы сведения, не относящиеся к запросу, а также специальные категории персональных данных.
3. Цели обработки
- принять обращение, уточнить параметры поставки и связаться с пользователем;
- уточнить условия поставки и подготовить ответ на обращение;
- вести историю обработки заявки и контролировать ответ пользователю;
- защищать сайт и формы от автоматических отправок, вредоносных файлов и иных злоупотреблений;
- исполнять обязанности, установленные применимым законодательством.
Контактные данные из формы не используются для рекламной рассылки без отдельного основания или отдельного согласия.
4. Основания и способы обработки
Данные обрабатываются с согласия пользователя, для действий по его запросу до заключения договора, для исполнения договора либо обязанности Оператора, когда соответствующее основание применимо. Пользователь даёт согласие отдельным флажком перед отправкой формы на условиях Согласия на обработку персональных данных.
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, предоставлять уполномоченным получателям, блокировать и удалять данные в объёме, необходимом для указанных целей. Общедоступными данные из заявок не делаются.
5. Хранение и получатели данных
Заявки, приложенные файлы и подтверждение согласия хранятся в информационной системе сайта в течение обработки обращения и не более трёх лет после её завершения. Если по обращению заключён договор или закон требует более длительного хранения отдельных документов, для них применяется соответствующий обязательный срок. После утраты основания данные удаляются или обезличиваются; их копии в резервных наборах прекращают храниться по мере плановой ротации резервных копий.
Оператор вправе поручать техническую обработку данных подрядчикам на основании договора. Такие подрядчики обрабатывают данные только по поручению Оператора, в пределах согласованных целей и не вправе использовать данные посетителей в собственных целях.
Для работы сайта Оператор и действующие по его поручению подрядчики используют российскую инфраструктуру размещения основной базы и резервных копий, почтовые уведомления Yandex Cloud Postbox, Яндекс SmartCaptcha и, только после отдельного согласия посетителя, Яндекс Метрику. Поставщикам передаётся только объём технических и контактных данных, необходимый для работы соответствующего сервиса.
После рабочего подключения служебных почтовых уведомлений имя, адрес электронной почты, телефон и текст заявки могут включаться в письмо только для отправки на утверждённый рабочий адрес Оператора gazresyrs0102@mail.ru. Эти письма не используются для рекламной рассылки.
Если пользователь просит организовать доставку, необходимые сведения могут быть переданы выбранной транспортной компании после согласования условий. Данные также могут быть предоставлены государственному органу в случаях, предусмотренных законом.
6. Защита формы и файлы cookie
В формах используются скрытые проверки, ограничение частоты запросов и, после подключения, сервис Яндекс SmartCaptcha. При работе SmartCaptcha поставщик сервиса может получить технические сведения, необходимые для проверки запроса, в соответствии со своими условиями.
Публичный каталог не требует регистрации посетителя. Сайт может использовать техническое хранилище браузера, необходимое для безопасности, авторизации сотрудников и сохранения выбора пользователя.
Только после отдельного согласия посетителя сайт подключает сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», счётчик № 60776068. Сервис помогает оценивать посещаемость, переходы между страницами и удобство интерфейса. До получения согласия код Метрики не загружается. Пользователь может выбрать «Отказаться» либо позднее сбросить согласие кнопкой «Настройки cookies» внизу сайта.
Отдельный собственный счётчик суммирует просмотры публичных страниц и нажатия на ссылки телефона и MAX по дням в часовом поясе Уфы. В его записях нет cookie, идентификаторов посетителей, номеров телефонов или адресатов сообщений; сохраняются путь страницы, вид действия и суммарное количество. Эти агрегаты хранятся до 120 дней и не передаются в Метрику. Нажатие не подтверждает звонок или отправку сообщения.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, а также отозвать согласие. Для этого нужно направить обращение на gazresyrs0102@mail.ru и указать данные, позволяющие найти соответствующую заявку. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая допускается на ином законном основании.
Пользователь также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
8. Изменения политики
Оператор может актуализировать политику при изменении форм, информационной системы или требований законодательства. Действующая редакция публикуется на этой странице. Перед рабочим запуском и при существенных изменениях Оператору следует отдельно проверять фактические процессы, договоры с подрядчиками и необходимые уведомления уполномоченного органа.